Customer-Relationship Manager (m/w/d)
Customer-Relationship Manager (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Sie steuern gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen die Aktivitäten in unserem Loyalty-Programm Payback, sowie die Aktivitäten in der Netto plus App und bringen die CRM-Aktivitäten operativ in die Umsetzung.
- In diesem Zusammenhang erstellen Sie Konzepte, Kalkulationen sowie Ergebnisanalysen und steuern externe Dienstleister und Partner
- Ihr Gespür für Trends, das Feedback unserer Kunden und die Ergebnisse Ihrer Marktbeobachtung lassen Sie in Ihre Konzepte und Optimierungen von Kampagnen miteinfließen
- Sie übernehmen eigenständig die Budgetierung Ihrer Kampagnen und behalten den Forecast stets im Blick
Wir bieten
- Teamorientiertes und professionelles Arbeitsklima auf Augenhöhe
- Eigenständiges Arbeiten und verantwortungsvolle Aufgaben
- Abwechslungsreiche Versorgung für jeden Geschmack in der hauseigenen modernen Kantine & Cafeteria
- Direkte Lage an der A93 und gute Parkmöglichkeiten
- Attraktives Umfeld zur Pausengestaltung (u.a. Dachterrasse & Wanderwege)
- 30 Tage Urlaub sowie Sonderurlaub für verschiedene Anlässe
- Betriebliche Gesundheitsmaßnahmen
- Zusätzliche Vergünstigungen (z. B. 10 % auf alle Netto-Reisen, JobBike) und weitere Mitarbeiterbenefits
Sie bieten
- Sie haben ein abgeschlossenes Studium, z. B. in Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, E-Commerce oder vergleichbaren Fachrichtungen – idealerweise mit Bezug zu Daten, Marketing oder Handel
- Sie haben bereits erste berufliche Erfahrungen im Customer Relation Management gesammelt
- Sie bevorzugen selbstorganisiertes Arbeiten, beweisen stets ein selbstsicheres Auftreten und sind in der Lage, auf dynamische und komplexe Umfeldfaktoren flexibel zu reagieren
- Deutschkenntnisse auf einem muttersprachlichen Niveau runden Ihr Profil ab
Bitte geben Sie in Ihrer Bewerbung Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellung an. Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung!